纳税服务投诉包括哪几类
纳税服务投诉主要包括以下几类：
1. 对服务言行的投诉 ：
纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中，其服务言行不符合文明服务规范要求。
2. 对服务质效的投诉 ：
纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中，未能提供优质便捷的服务。具体包括但不限于：
税务机关及其工作人员未能准确掌握税收法律法规，导致纳税人应享受的税收优惠政策未得到享受；
税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等服务制度；
税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务；
税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道；
税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料；
税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告，或违背纳税人意愿强制代理、指定代理。
3. 侵害纳税人合法权益的其他投诉 ：
除了上述两类投诉外，纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害了其合法权益的行为，均可进行投诉。
以上信息根据《纳税服务投诉管理办法》整理得出，具体规定可能随法规的更新而有所变化，请以最新的官方公告或解释为准。
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